Las injusticias en Sitel no se limitan a los despidos, ahora la han tomado con la salud de su plantilla.

Queremos llamar vuestra atención sobre el caso de la compañera Débora Puelles Gutiérrez, agente de Orange Ibound, que lleva de baja afectada de nódulos en las cuerdas vocales desde el 6 de junio de este año. Precisamente los nódulos en las cuerdas vocales son la única dolencia que tenemos reconocida como enfermedad laboral en el Sector del Telemarketing/Contact Center, pero al parecer tanto Sitel como Fremap se rigen por una reglamentación diferente y no le reconocen su enfermedad y por lo tanto su baja como profesional, motivo al que se acoge la mutua para no prestarle la rehabilitación y asistencia debidas en estos casos.

Débora tiene una antigüedad en Sitel de casi 6 años, y hasta que comenzó a prestar sus servicios en esta empresa nunca había sufrido de nada parecido a nódulos. Se ha seguido todo el procedimiento establecido para que le reconozcan que el motivo de su baja está derivado de su trabajo pero se lo siguen denegando como si todos los años que Débora lleva atendiendo el teléfono para Orange en el 1414/Inbound no le hubieran pasado factura. Débora necesita rehabilitación asistida por un logopeda y Fremap NO se lo facilita porque le reconoce su baja como enfermedad común.

Al conocer que Sitel había implantado un protocolo de control del absentismo, la compañera remitió un escrito a Relaciones Laborales el pasado 4 de octubre donde solicitaba a Sitel que, a través de Tebex, empresa que ejecuta el control del absentismo en Sitel, le facilitaran un logopeda y de esta forma se pudiera reincorporar cuanto antes a su puesto de trabajo. Escrito que ni siquiera se han dignado a contestar.

Mientras tanto, Sitel sigue pagando grandes sumas de dinero a Fremap y a Tebex, mientras que sigue despidiendo por absentismo y sometiéndonos a un control enfermizo cuando estamos de baja pero ignora deliberadamente la solicitud de una de sus trabajadoras que lo único que quiere es curarse para poder volver a su puesto de trabajo.

CGT no va a dejar sola a esta compañera. Los nódulos en las cuerdas vocales es algo que con el tiempo nos llegará a todas y a todos. No es justo que la empresa contrate a quien nos persiga en nuestras bajas pero no ponga los medios necesarios para que nos curemos.

Si te encuentras en una situación parecida, contacta con una delegada o un delegado de CGT.

POR UNA MUTUA QUE SE PREOCUPE DE CURARNOS

CONCENTRACIÓN EN LAS PUERTAS DE SITEL EL 12 DE DICIEMBRE A LAS 12 EN APOYO A DEBORA

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Imagen  —  Publicado: 05/10/2018 en Comunicados

LA NUEVA IDEA DE SITEL

Publicado: 01/10/2018 en Comunicados

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VOLVEMOS A LA CARGA!!

Publicado: 21/09/2018 en Comunicados

Después del julio caliente en el que dijimos BASTA a los continuos abusos de la empresa, los paros convocados fueron secundados en más del 40%, volvemos con las pilas cargadas. ¡Contra el abuso no vamos bajar los brazos!

¡Ya BASTA! Sitel no puede continuar haciendo y deshaciendo a su antojo, interpretando el convenio como le dé la gana y usando las sanciones para meter miedo y robar de nuestro bolsillo.

Por eso seguimos diciendo No más POLIVALENCIA. No más turnos partidos con dos horas de por medio. No más robo de INCENTIVOS. No más SANCIONES ABSURDAS. No más DESPIDOS POR ENFERMAR. No más turnos de 8 días. No más CONTRATACIÓNES TEMPORALES y ampliaciones semanales. No más irregularidades en los cupos de vacaciones y DLF. BASTA de gestión cortijera de la empresa. Basta de CAMBIOS de campañas SIN la FORMACIÓN adecuada.

Sitel nos ha vuelto a sorprender dice que quiere “mejorar el absentismo”. Para ello ha gastado mucho dinero en contratar a un médico cuya función es coaccionar a las personas enfermas. Sitel no invierte ni un euro en las medidas preventivas, nuestra salud le da igual solo quiere una plantilla muerta de miedo y sumisa.

Nuestra lucha es para poner a SITEL en su lugar, no vamos a dejar que se aprovechen de modo salvaje de nuestra fuerza de trabajo, esta vez la cuerda se romperá de su lado.

CGT está aquí para defender y luchar juntos por nuestra dignidad, nuestros puestos y nuestros derechos laborales.

Por eso nos vamos a concentrar a las puertas del centro de trabajo, el próximo martes 25 de septiembre en turno de mañana de 11:00h a 13:00 y por la tarde de 17:00h a 18:00.

LA UNIÓN NOS HACE MÁS FUERTES Y LA ÚNICA ARMA LEGITIMA ES LA LUCHA ORGANIZADA

La lucha es el único camino frente al abuso de la patronal.

Aquí seguimos y aquí seguiremos

Ayer 18 de septiembre, la empresa reunió al Comité de Empresa para comunicarnos que el próximo lunes 24 dispondremos de un servicio médico en el edificio. Su horario será de 11 a 13 y su función es “gestionar el control de absentismo”.

Como ya imaginábamos a Sitel no le preocupa nuestra salud, no implementa el tiempo entre llamadas, no mejora nuestras rotaciones de 8 días seguidos trabajando, no nos forma adecuadamente, nos obliga a hacer backoffice entre llamadas, nos hace “polivalentes”, nada de esto le interesa, realmente no investiga las causas que originan el Absentismo. Sitel prefiere gastar mucho de su dinero en perseguir y amedrentar a las personas que están de baja médica.

Sitel no tiene suficiente con contratar mutuas cuyo mayor valor es disponer de un servicio de detectives: AHORA LLEGA EL MÉDICO DE TEBEX. La consulta de este doctor estará situada en la zona de Recursos Humanos, no podría elegirse un lugar mejor para “respetar” la intimidad de “sus pacientes”.

Desde CGT nos preguntamos ¿Es legal que además de la Mutua otra empresa nos haga el seguimiento por enfermedad?
Lamentablemente si, la ley ampara a estas empresas. El artículo 20.4 del Estatuto de los Trabajadores establece que “el empresario podrá verificar el estado de enfermedad o accidente del trabajador que sea alegado por éste para justificar sus faltas de asistencia al trabajo, mediante reconocimiento a cargo de personal médico” y Tebex ha sido contratada por nuestra empresa para ello.

¿Cómo nos defendemos de esta intromisión en nuestra intimidad?
Para evitar estas prácticas que criminalizan a compañeros y compañeras que están enfermxs, es necesario que solicitemos a Sitel la eliminación de todos nuestros datos de contacto de su base de datos, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de datos. Para ello solo hay que realizar un escrito dirigido a Recursos Humanos donde se solicite la eliminación de los datos personales (teléfono fijo y móvil, correo electrónico), a excepción de la dirección postal. Adjunto enlace donde podrás descargarte el documento que conjuntamente debes presentar con la fotocopia de tu DNI
en Dpto de RRLL,si tienes alguna incidencia a la hora de entregarlo acude a cualquiera de nuestros delegad@s sindicales

https://cgt25.wordpress.com/control-absentismo/

NO ES CONTROL DE ABSENTISMO, ES PERSECUCIÓN

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Imagen  —  Publicado: 29/07/2018 en Comunicados

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Imagen  —  Publicado: 20/07/2018 en Comunicados